Termos e Condições

Trocas de camisetas

    Todos os artigos de vestuário estão sujeitos a trocas. Em caso de avaria do produto, ou envio de tamanho, modelo ou cor incompatíveis com o solicitado pelo cliente, a Cubo Mágico - Geek Store cobre todos os custos da troca, sendo nesses casos o cliente totalmente isento do pagamento de qualquer valor a mais do que o valor da compra. Já no caso de troca por erro do tamanho comprado, os fretes de reenvio ficam totalmente por conta do cliente. Os produtos enviados para trocas devem estar em boas condições, sem marcas de uso e com a nota fiscal devidamente anexada ao pacote. Se qualquer dessas condições não forem cumpridas a Cubo Mágico - Geek Store não realizará a troca da mercadoria, e devolverá exatamente o mesmo produto que foi reenviado par ao cliente.

    Os produtos a serem trocados devem ser encaminhados para o endereço informado ao cliente no momento da troca.

 

Produto avariado ou embalagem violada

    Em caso de recebimento de produtos com avarias, sejam de transporte ou defeitos de fabricação. O cliente deve entrar em contato com a Cubo Mágico - Geek Store em no máximo 24h após o recebimento do produto avariado, caso esse tempo seja excedido, a troca não será realizada.

    No momento da entrega, se for constatado que o pacote de entrega não está devidamente lacrado ou apresenta suspeita de ter sido violado, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento via Chat ou e-mail.

 

Reembolso

    Em caso de solicitação de reembolso de compra, primeiramente será realizada uma avaliação a respeito da solicitação, estando aptos ao reembolso apenas os casos de defeito de fabricação do produto ou avaria durante o transporte. Os produtos deverão ser enviados para a nossa central, e ao ser constatado que o defeito em questão não é referente ao mau uso do produto o reembolso poderá ser feito. Em caso de pagamento com Boleto Bancário, serão solicitados os dados bancários do responsável pela compra, para que possamos realizar um depósito diretamente na conta corrente. Já em compras no cartão de crédito, realizaremos o estorno da compra junto à operadora do mesmo, deixando claro que nesses casos o estorno pode levar até 30 dias para ser realizado.

 

Indisponibilidade de estoque

    Em caso de indisponibilidade de estoque após a compra, entraremos em contato com o cliente imediatamente. E poderão ser oferecidas as seguintes opções:

  • Reembolso total da compra;
  • Vale compra no valor do produto indisponível;
  • Reembolsamos 20% do valor da compra, e enviamos o produto assim que o mesmo estiver disponível.
Sobre a loja

Buscando sempre a melhor qualidade e atendimento, a Cubo Mágico vem para oferecer as melhores opções de produtos nerds para todos! Camisetas de confecção própria e de diversas outras marcas temáticas!

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